Beispiel 01
Elektro-Handwerk
Ausgangslage
Monteure rufen aus dem Kundentermin an, weil Anschlussdetails, Herstellerhinweise und alte Angebote in mehreren Ordnern liegen.
Ergebnis
Interne Wissenssuche für technische Unterlagen und Angebotsbausteine, mit Quellenlink für die Rückfrage beim Kunden.




